Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
789fin cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi minh bạch về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin để bạn có thể tham gia trải nghiệm một cách hoàn toàn yên tâm.
Lời mở đầu
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 789fin — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là mối quan tâm hàng đầu của mọi người dùng khi tham gia các dịch vụ trực tuyến.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của 789fin, bao gồm trang web, ứng dụng, dịch vụ trò chơi trực tuyến (đá gà, nổ hũ, casino trực tiếp, tài xỉu, đua xe) và mọi tương tác giữa người dùng với nền tảng. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 789fin, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày dưới đây.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ các yêu cầu hoạt động hợp lệ. Mọi dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được bán hoặc chia sẻ tùy tiện cho bên thứ ba.
Cam kết bảo mật cốt lõi
Sáu nguyên tắc nền tảng mà 789fin áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất.
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789fin đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng tại Việt Nam.
Không bán dữ liệu
789fin tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại bên ngoài nào vì mục đích lợi nhuận.
Kiểm soát tài khoản
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 của chúng tôi.
Phản hồi sự cố nhanh
Đội ngũ kỹ thuật của 789fin giám sát hệ thống liên tục 24/7. Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật, chúng tôi cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Không thu thập dữ liệu thừa, không theo dõi hoạt động không liên quan đến nền tảng 789fin.
Thanh toán an toàn
Giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, 789fin không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập theo từng nhóm rõ ràng để bạn nắm được chính xác những gì 789fin lưu trữ.
Thông tin nhận dạng cá nhân
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789fin, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Địa chỉ email dùng để đăng nhập và liên lạc
- Số điện thoại để xác minh danh tính và bảo mật hai lớp
- Ngày tháng năm sinh (xác nhận độ tuổi từ 18 tuổi trở lên)
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác)
- Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi cần thiết theo quy trình KYC
Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống tự động ghi nhận:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập
- Loại trình duyệt và hệ điều hành
- Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi
- Lịch sử tham gia trò chơi (đá gà, nổ hũ, casino, tài xỉu, đua xe)
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
- Nhật ký tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng
Thông tin tài chính
Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, 789fin ghi nhận:
- Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử
- Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank…)
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
- Lịch sử và số tiền giao dịch (tính bằng VNĐ)
- Lưu ý: 789fin không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ hay mã CVV/CVC trên hệ thống của chúng tôi.
Thông tin liên lạc
Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ:
- Nội dung tin nhắn và yêu cầu hỗ trợ qua Live Chat
- Email gửi đến địa chỉ [email protected]
- Phản hồi và đánh giá về dịch vụ
- Thông tin cung cấp khi khiếu nại hoặc báo cáo sự cố
Tất cả thông tin liên lạc được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân viên hỗ trợ được ủy quyền của 789fin.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được 789fin sử dụng cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây.
Vận hành và cung cấp dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên 789fin
- Xác minh danh tính và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác
- Cung cấp trải nghiệm chơi trò chơi trực tuyến liên tục và ổn định
- Hỗ trợ khách hàng kịp thời khi phát sinh yêu cầu hoặc sự cố
Bảo mật và phòng chống gian lận
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tài khoản giả mạo
- Xác minh danh tính khi có yêu cầu rút tiền có giá trị lớn
- Theo dõi các hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn
- Phòng ngừa rửa tiền và các giao dịch tài chính đáng ngờ
- Đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống trò chơi công bằng
Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng
- Cá nhân hóa các đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn
- Đo lường hiệu suất hệ thống và tối ưu tốc độ tải trang
- Nghiên cứu và phát triển tính năng mới dựa trên nhu cầu thực tế
Thông tin và khuyến mãi
- Thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho thành viên 789fin
- Gửi thông báo về cập nhật dịch vụ, chính sách và tính năng mới
- Nhắc nhở về các giao dịch chưa hoàn tất hoặc tài khoản cần xác minh
- Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Biện pháp bảo vệ dữ liệu
789fin áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép.
Mã hóa SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789fin được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV.
Máy chủ bảo mật cao
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý, với tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu dữ liệu định kỳ để phòng ngừa mất mát thông tin.
Kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân bị giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết. Nhân viên 789fin chỉ được xem thông tin trong phạm vi công việc được giao, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
789fin không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác được tin cậy.
Các trường hợp được phép chia sẻ
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ràng buộc với 789fin.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ vận hành cơ sở hạ tầng, hệ thống phòng chống gian lận và dịch vụ phân tích được ủy quyền xử lý dữ liệu theo đúng phạm vi công việc.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 789fin có thể cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý được yêu cầu.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ sự an toàn của người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789fin.
Những điều 789fin tuyệt đối KHÔNG làm
- Không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào dưới bất kỳ hình thức nào
- Không chia sẻ dữ liệu với các công ty quảng cáo bên ngoài để phục vụ mục đích marketing của họ
- Không tiết lộ thông tin tài chính của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch
- Không cho phép đối tác sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi dịch vụ cụ thể đã thỏa thuận với 789fin
Cam kết với đối tác
Mọi đối tác và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc trước khi được phép xử lý bất kỳ thông tin nào của người dùng 789fin.
Chúng tôi định kỳ đánh giá và kiểm tra các đối tác để đảm bảo họ duy trì tiêu chuẩn bảo mật phù hợp với cam kết của 789fin đối với người dùng Việt Nam.
Quyền của người dùng
Bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. 789fin cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu 789fin cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và chỉnh sửa ngay lập tức.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc 789fin xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ tự động.
Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789fin qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày — chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu điều này xảy ra.
Chính sách Cookie
Cookie giúp 789fin cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là thông tin chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng.
Cookie bắt buộc
Đây là các cookie cần thiết để nền tảng 789fin hoạt động đúng chức năng. Không có chúng, một số tính năng cơ bản như đăng nhập, duy trì phiên chơi và bảo mật tài khoản sẽ không thể hoạt động. Bạn không thể tắt nhóm cookie này.
- Cookie phiên đăng nhập (session token)
- Cookie bảo mật chống giả mạo yêu cầu (CSRF token)
- Cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và múi giờ
- Cookie cân bằng tải máy chủ
Cookie phân tích
Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu phân tích được xử lý ẩn danh và tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
- Số lượng và tần suất truy cập các trang
- Thời gian dành cho từng khu vực trên trang
- Các tính năng được sử dụng nhiều nhất
- Báo cáo lỗi và sự cố kỹ thuật ẩn danh
Cookie tùy chỉnh
Các cookie này ghi nhớ lựa chọn và tùy chỉnh của bạn trên 789fin để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
- Giao diện và bố cục yêu thích
- Danh sách trò chơi đã đánh dấu (đá gà, nổ hũ, casino…)
- Cài đặt thông báo và tùy chọn hiển thị
- Lịch sử tìm kiếm trong nền tảng
Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt phổ biến cho phép bạn:
- Xem danh sách các cookie đang được lưu trữ
- Xóa toàn bộ cookie hoặc cookie của một trang web cụ thể
- Chặn cookie của bên thứ ba
- Nhận thông báo khi có cookie mới được đặt
Lưu ý: Việc chặn cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 789fin.
Lưu trữ và xóa dữ liệu
789fin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Thời hạn lưu trữ khác nhau tùy theo loại dữ liệu:
- Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên 789fin.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán nội bộ và đối chiếu tài chính.
- Nhật ký hoạt động và phiên chơi: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
- Cookie phiên: Xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân cơ bản được xóa trong vòng 30 ngày; dữ liệu giao dịch tài chính được lưu thêm theo quy định kiểm toán.
Yêu cầu xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trên 789fin, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Live Chat 24/7 trên nền tảng
- Email: [email protected]
Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc. Lưu ý rằng số dư tài khoản cần được rút hết trước khi tài khoản có thể bị đóng.
Một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu kiểm toán nội bộ ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với 789fin.
Live Chat 24/7
Kênh hỗ trợ nhanh nhất. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật ngay lập tức, bất kể ngày hay đêm.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc báo cáo vi phạm bảo mật đến: [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong 5 ngày làm việc.
Báo cáo sự cố
Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu của mình, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Đội ngũ kỹ thuật sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 2 giờ.
Cập nhật chính sách bảo mật
789fin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất của chính sách này: ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789fin sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Sẵn sàng trải nghiệm an toàn cùng 789fin?
Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn để bạn có thể tập trung vào những điều thú vị nhất — đá gà, nổ hũ, casino trực tiếp và nhiều hơn nữa.